• Y a-t-il des règles en matière de vêtements dans le parc?

    Réponse
    Oui. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les adultes et les enfants doivent porter des chaussures et un t-shirt.
  • Y a-t-il des kayaks de 3 personnes?

    Réponse
    Non. Nous avons des kayaks simples et des kayaks doubles. Un enfant de moins de 6 ans peut cependant prendre place au milieu d'un kayak double.
  • Quels sont les horaires d’ouverture du parc?

    Réponse
    Veuillez trouver les horaires d'ouverture ici: https://www.adventure-valley.be/planifiez-votre-visite
  • Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?

    Réponse
    Les activités sont uniquement fermées en cas de conditions météorologiques extrêmes telles que la neige, le gel, la foudre, le tonnerre et les fortes pluies. Après de fortes pluies, le kayak peut être interdit suite à un niveau d’eau trop haut, ce qui entraînerait un risque pour les participants.
  • Quand le kayak est-il fermé?

    Réponse
    Lorsque le niveau d’eau est trop haut suite à de fortes pluies ou dans le cas contraire, s’il n’y a pas assez d’eau suite à une période sèche.
  • Puis-je réserver une activité sans prendre la formule?

    Réponse
    Nous proposons différentes formules ainsi que des activités au choix. Seules les activités au choix sont disponibles séparément.
  • Puis-je réserver en ligne avec un code de réduction ?

    Réponse
    Actuellement, il n'est pas encore possible de réserver en ligne avec un code de réduction/bon d'achat. Exceptionnellement, nous vous demandons de réserver par téléphone et de payer à la réception.
  • Puis-je faire une activité plusieurs fois?

    Réponse
    L'Adventure Pass est valable toute la journée. Vous pouvez donc bien entendu faire une même activité plusieurs fois. Les activités ne commencent pas à heure fixe durant les congés scolaires mais ça peut être le cas en semaine hors congés scolaires.
  • Pourquoi faut-il sélectionner une heure d'arrivée?

    Réponse
    C'est la procédure standard de notre programme de réservation. L'heure d'arrivée est purement informative et vous ne devez pas en tenir compte.
  • Peut-on emporter notre nourriture et nos boissons dans le parc?

    Réponse
    Vous pouvez emporter votre pique-nique. Cependant, il n’est pas permis de pique-niquer dans le restaurant ou sur la terrasse de celui-ci. Le pique-nique est uniquement autorisé dans les zones indiquées.
  • Les chiens sont-ils autorisés dans le parc?

    Réponse
    Oui. Les chiens tenus en laisse sont également les bienvenus dans le parc. Les chiens sont interdits dans les kayaks.
  • Faut-il réserver les activités du pass séparément en plus?

    Réponse
    Une fois que vous avez réservé un pas, il n'est pas nécessaire de réserver les activités du pass séparément.
    Les activités sont ouvertes en continu à partir de 9 heures.
  • Est-il possible de loger?

    Réponse
    Nous proposons divers types de logements. Retrouvez-les sur https://www.adventure-valley.be/hebergements.
  • Est-ce que le parking est inclus dans le prix?

    Réponse
    Non, celui-ci coûte 7€.
  • Doit-on réserver à l'avance pour un pass ou une activité / kayak?

    Réponse
    L'achat d'un billet en ligne est donc la seule garantie d'accès à Adventure Valley. Si le nombre maximum de visiteurs n'est pas atteint, des tickets peuvent encore être achetés à la réception. Souvent, quelques jours à l'avance suffisent. Si le parc ou kayak est complet, cela est communiqué via le site. La réservation via le site est obligatoire.
    Nous ne prenons pas de réservations par téléphone.
  • Comment puis-je accéder aux nouveaux indoor ?

    Réponse
    Toutes les activités intérieures (bowling, lasergame, Fast tag et Kidzone) sont accessibles par le parking 2. Vous n'avez pas besoin d'un billet d'entrée pour le parc et vous pouvez réserver les activités indoor séparément
  • A-t-on accès au Bike Park avec notre propre VTT?

    Réponse
    Non. Nos VTT sont les seuls à pouvoir accéder au Bike Park.
  • À partir de quel âge peut-on faire du kayak?

    Réponse
    À partir de 5 ans.